Santé

Microsoft est devenu l’un des acteurs les plus influents du secteur de la santé

Microsoft est devenu l'une des forces les plus puissantes de l'industrie des soins de santé, et ne semble pas près de ralentir

Au début du mois, Microsoft a dévoilé son plus récent investissement dans le secteur des soins de santé, élargissant ainsi son portefeuille déjà très étendu dans ce domaine. Dans une déclaration remarquable, le géant de la technologie et de l’innovation a annoncé une coopération inédite avec la célèbre entreprise pharmaceutique CVS Health pour « réimaginer les soins personnalisés et favoriser la transformation numérique ».

Microsoft, l'une des forces les plus puissantes dans le secteur des soins de santé, ne montre aucun signe de ralentissement.
Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, s’adresse aux actionnaires lors de l’assemblée des actionnaires de Microsoft le 3 décembre 2014 à Bellevue, Washington. Cette réunion était la première pour Nadella en tant que PDG.

Les objectifs de cette coopération sont nombreux :

« La relation avec Microsoft permettra à CVS Health d’accélérer l’adoption d’une expérience consommateur personnalisée et axée sur les données […] CVS Health développera ses capacités de pharmacie omnicanale et offrira des conseils de santé personnalisés au moment et à l’endroit où les clients en ont besoin, en fusionnant avec agilité les données provenant de plusieurs domaines de l’organisation. »

Permettre aux travailleurs de première ligne : « En utilisant les produits Microsoft Teams et Office, CVS Health augmentera son agilité, permettant au personnel de vente au détail d’ingérer plus facilement les informations critiques nécessaires pour répondre aux requêtes courantes et satisfaire plus rapidement les demandes des consommateurs. »

« CVS Health automatise actuellement les processus via l’utilisation des services cognitifs Azure, tels que la vision par ordinateur et l’analyse de texte pour la santé. » Microsoft continuera à développer sa relation avec CVS Health et à collaborer avec eux pour réinventer et simplifier les procédures dans le cadre de l’effort de numérisation de CVS Health axé sur la technologie.

« Microsoft et CVS Health étudieront également des solutions technologiques créatives au profit des clients, des travailleurs et des partenaires de l’écosystème ». Microsoft HoloLens, Dynamics 365 Guides et Remote Assist pourraient aider le personnel de CVS Health en simplifiant les tâches difficiles grâce à des outils intuitifs. »

En effet, il s’agit d’une collaboration historique et importante. « Nous sommes ravis de nous engager avec CVS Health dans son parcours de transformation numérique, en collaborant sur la manière dont la firme traite les données de santé à l’échelle, améliore l’expérience client et favorise l’efficacité opérationnelle », a déclaré Judson Althoff, Chief Commercial Officer de Microsoft.

Comme indiqué dans la rubrique « Solutions innovantes », Microsoft est devenu un acteur redoutable dans le secteur de la santé.

Des partenariats comme celui-ci avec CVS sont possibles parce que Microsoft a passé les dernières années à se concentrer sur le développement de ses solutions et de ses activités dans le domaine des soins de santé, en consacrant beaucoup de temps, d’argent et de personnel de haut niveau à la création de ces produits.

Il suffit de penser à son investissement important dans les services de soins de santé en nuage, Azure Health, ainsi qu’à ses récentes incursions dans l' »Holoportation » et la réalité mixte des soins de santé du côté du matériel.

D’un point de vue strictement infrastructurel, le service Azure de Microsoft est de classe mondiale, fournissant des capacités technologiques et de données de pointe à certaines des plus grandes entreprises de soins de santé du monde.

L’incursion de Microsoft dans le domaine de la médecine clinique est également remarquable. L’achat récent de Nuance par la société a souligné son engagement à améliorer les pratiques de soins de santé grâce à l’intelligence artificielle.

Ses activités de recherche et de développement dans le domaine des dispositifs de réalité mixte constituent également une aventure prometteuse dans les applications potentielles du métavers en matière de soins de santé – un écosystème qui émerge rapidement et que d’autres entreprises telles que Meta (Facebook) adoptent également.

En effet, Microsoft prend rapidement pied sur le marché des soins de santé par le biais de collaborations avec des titans du secteur, de la fourniture d’infrastructures de données et de technologies de pointe et du développement de nouveaux services matériels et logiciels révolutionnaires. Il ne fait aucun doute que le géant de la technologie a déjà établi sa présence dans ce domaine et qu’il continuera à le faire dans les années à venir.

Emilie Dubois

Une fille dans l'informatique était mal vue à l'époque de mes études. C'est pour cette raison que l'on m'a cantonné à des rôles secondaires lors des travaux de groupe, notamment celui de centralisateur des informations. Ce rôle central, au final crucial, m'a plu. C'est comme cela que je suis devenue chef de projet. Plus tard, cette attirance pour l'information m'a poussé à suivre des cours de journalisme. Comme j'avais la propension de centraliser l'actualité technologique, un ami m'a dit un jour : «Emilie, tu peux le faire ». C'est comme cela que je me suis retrouvée embarquée dans l'aventure de MondeInfos.com. Vu mon boulot, ce sont surtout les nouvelles technologies qui m'intéressent le plus.

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